netviewer, das geniale Tool für den Support / die Hotline / die Schulung und den Vertrieb

Alles was Sie an Ihrem Arbeitsplatz benötigen ist ein Zugang zum Internet und ein Telefon um mit Ihrem Gegenüber zu sprechen. Dann können Sie gemeinsam Ihre Rechner mit wenigen Mausklicks verbinden und die Schulung oder die Verkaufsshow kann beginnen. Testen Sie netviewer bei uns. Wir zeigen Ihnen "LIVE" wie einfach es geht.

3 Minuten Ihrer Zeit reichen, um netviewer zu testen! Wir versprechen Ihnen, Sie werden begeistert sein!

• Rufen Sie uns an unter  +49 7529 - 911 412  und lassen Sie sich mit einem Berater verbinden
• Sobald Ihr Berater Sie darum bittet, klicken Sie bitte auf den folgenden Link

   Bitte klicken Sie auf diesen Link um eine Online-Sitzung zu starten: netviewer starten


 
Netviewer ist sicher weil,...
... zahlreiche Sicherheitsmechanismen garantieren, dass Netviewer ohne Sicherheitsbedenken in jeder Umgebung eingesetzt werden kann:

• Zufällige Session-Nummer für Verbindungsaufbau. Die zufällig erzeugte Verbindungs-
  nummer stellt sicher, dass Sie mit dem richtigen Berater verbunden werden.
• Gesicherter Blickrichtungswechsel. Nach dem Verbindungsaufbau sehen Sie zunächst
  auf den Bildschirm Ihres Beraters. Einem Blickrichtungswechsel müssen Sie explizit
  zustimmen.
• Keine Fernsteuerungsrechte ohne explizite Freigabe. Der "View-only“-Modus ist
  voreingestellt. Bei Bedarf können Fernsteuerungsrechte explizit eingeräumt werden,
  die jederzeit mit der F12-Taste wieder entzogen werden können.
• Auswahl der sichtbaren Applikationen.  Über die Applikationswahl können Sie die
  Anwendungen freigeben, die für Ihr Gegenüber sichtbar sein sollen.
• 128-Bit-Verschlüsselung.  Jede Netviewer-Session ist mit dem Blowfish-Verfahren
  128-Bit-verschlüsselt. Das entspricht dem sicheren SSL-Standard.
• Beendigung jederzeit mit nur einem Klick möglich. Durch klicken auf den Beenden-
  Button kann eine Netviewer-Session von beiden Seiten jederzeit beendet werden.
• Die Netviewer-Software ist zertifiziert.  Durch das VeriSign-Zertifikat, mit dem die
  Netviewer-Software signiert ist, können Sie sicher sein, dass die Software unverändert
  ist und keine Viren enthält.
• Keine Installation notwendig. Dadurch beibt der PC bleibt unverändert. Es gibt keine
  Systemänderungen durch DLLs oder Registry-Einträge.

Wenn Sie weitere Fragen zur Sicherheit haben, rufen Sie uns einfach an.


So funktioniert´s...
...wenn Sie den Button "Netviewer starten" angeklickt haben, öffnet sich Ihr Browserfenster und Sie werden gefragt ob Sie das Programm Ausführen, Öffnen oder Download möchten.

Bei Verwendung des Internet Explorers kann der Netviewer direkt im Internet gestartet werden. Bei anderen Browsern muss das Kundenprogramm eventuell zunächst gespeichert und dann gestartet werden.

Je nach Einstellung Ihres Browsers müssen Sie eine evtl. auftretende Verifizierungsmeldung bestätigen. Da der Netviewer zertifiziert ist, können Sie ohne Bedenken den Inhalten vertrauen.
Anschließend startet Netviewer.

Ihr Berater wird Ihnen nun via Telefon eine Beraternummer mitteilen, die Sie bitte in das Fenster eingeben.

Nach dem Klick auf "OK" wird die visuelle Verbindung aufgebaut und Sie sehen immer zuerst den Bildschirm des Beraters. Der Berater sieht Ihren Bildschirm nicht und hat keinerlei Zugriff auf Ihren PC, wenn Sie das nicht explizit zulassen. Dazu werden Sie aber jeweils gefragt.


Kosten Kunde
Die einzigen Kosten die für den Kunden eventuell anfallen sind:
 - die Kosten für ein ganz gewöhnliches Telefonat (Ihre normale Rufnummer)
 - die Kosten für die Onlineverbindung (bei Flatrate und vielen anderen Tarifen - hinfällig :-)

Kosten Berater
Die Beratersoftware kann gekauft oder auch per Mietkauf erworben werden. Es gibt ausserdem verschiedene Modelle (One2One, One2Many, Einzellizenz, Firmenlizenz usw.). Fragen Sie uns einfach, wir beraten Sie gerne.


Mit netviewer Zeit, Geld und Nerven sparen und das Risiko minimieren!

Mit netviewer können Sie live den Bildschirm Ihres Gesprächspartners sehen oder Sie zeigen ihm Ihren Bildschirm. Die Richtung kann beliebig hin- und hergeschaltet werden.

netviewer ist ein sehr kleines und einfach zu bedienendes Desktop-Sharing-Werkzeug, das mit sehr wenigen Buttons auskommt und so ein effizientes und erfolgreiches Arbeiten ermöglicht. Eine Einarbeitung ist nicht nötig, da netviewer intuitiv bedienbar ist.

Für eine erfolgreiche Verbindung genügen zwei bis drei Mausklicks um diese zwischen Ihnen und Ihrem Gesprächspartner aufzubauen. Völlig ohne Installation, Konfiguration oder Registrierung werden die Rechner über das Internet verbunden.

Über die Applikationswahl können Sie sicherstellen, dass nur die Inhalte übertragen werden, die auch für das Auge des Kunden sichtbar sein sollen. Das selbe gilt natürlich auch für den Kunden. Er entscheidet was er Ihnen zeigen möchte oder was nicht :-)

So können Sie gemeinsam beliebige Anwendungen diskutieren und bearbeiten: Angefangen bei Websites, über Verträge, Kalkulationen und Planungen bis hin zu Grafik- oder CAD-Entwürfen. Und das innerhalb weniger Sekunden. Weil Sie so viel effizienter kommunizieren können, sparen Sie Zeit, Geld und sogar Nerven.

Ausserdem fällt das Risiko eines Unfalls während der Anreise zum Kunden oder umgekehrt völlig
weg, da jeder an seinem Tisch sitzen bleibt und somit keinerlei Fahrten anfallen. Wer viel auf unseren Autobahnen unterwegs ist, weiss wovon wir reden!

netviewer ist bereits mehrfach ausgezeichnet worden und quer durch alle Branchen bei Kleinunternehmen, Mittelständlern und Weltkonzernen im Einsatz.